Metode yang digunakan dalam pengukuran kepuasan mahaiswa ini adalah metode survey melalui penyebaran kuisioner secara online. Tingkat kepuasan diukur berdasarkan Aspek Tangibles (sarana pendidikan, alat perkuliahan media pembelajaran dan prasarana pendidikan), Aspek Realibility (kehandalan dosen), aspek responsiveness (sikap tanggap), Aspek assurance (perlakuan pada mahasiswa), Aspek Empaty yang mana diturunkan menjadi 5 kategori, yaitu:
Menurut anda, bagaimana peran Institut Teknologi Mojosari dalam membekali anda untuk terjun ke dunia kerja, dalam hal :
Menurut anda, bagaimana materi perkuliahan di Institut Teknologi Mojosari?
Secara umum menurut anda, bagaimana dosen di Institut Teknologi Mojosari
Menurut anda, bagaimana sarana prasarana di Institut Teknologi Mojosari
Menurut anda, bagaimana kecukupan dukungan dan bantuan yang ada di Institut Teknologi Mojosari untuk membantu mahasiswa dalam studinya?